绩效心理教练，让绩效提升的教练

作者: 发布时间：2009-02-25 浏览次数：97次

企业管理层不仅对绩效考核、绩效评估、绩效评价、绩效管理等概念已经不再陌生，而且对KPI、BSC、EVA等概念也了解了很多。科学的绩效管理不仅可以提高企业的整体绩效和管理水平，并有利于员工发现工作中存在的问题，通过改善得以成长。然而，许多企业在推行绩效管理系统的过程中，发现员工对此举措并不十分领情，存在颇多问题，致使绩效管理的实施效果不佳，有时甚至导致绩效管理项目的失败。

员工心理问题的表现形式为：1.员工不积极配合项目实施、2.员工不主动参与团队成员间的互评、3.员工不愿接受低绩效的现实、4.员工离职率增加大。

与传统的重于员工心理辅导完全不同的是，绩效心理教练主要着重于优化公司老板与管理者的思维方式，使其思维变为高绩效式的思维模式，甩开低绩效式的思维模式，从而令其管理潜能得到最大化的发挥。

管理是科学与艺术的结合，同样的管理制度在不同的企业作用大小甚至作用方向都不一样，如何能让科学的管理产生巨大正面效果、为企业的健康发展服务呢？如果把眼光仅仅停留在提升员工的心态上，老板和管理者自身的思维方式不发生改变，即便用世界上最好的培训师，也无济于世。

有人说抓住了员工心态，就抓了绩效的“发动机”，这是一个错误的假设。实际上，抓住了员工心态，并非抓住了绩效的“发动机”，而是抓住了员工的心和提升员工的心智水平才是抓住了绩效的“发动机”，要抓住员工的心和提升员工心智水平的前题是：老板和管理者的思维模式得到优化后，才能让员工超越抱怨，超越借口，积极投入与快乐工作。

然而，要优化老板和管理者的思维模式，传统的培训对此已经很难有所作为。早在10年前，彼得•圣吉就写出了《第五项修炼》，然而他所倡导的“学习型组织”却实现得并不理想。在一次采访中，媒体专门就此问题请教彼得•圣吉，他说：“问题在于缺乏一个教练。” 

在系统思考、团队学习、改善心智模式、自我超越、建立共同远景五项修炼中，核心和基础在于提高心智水平，心智水平没有改变，其余的修炼不过是纸上谈兵。而心智水平的提高又谈何容易，长期形成的思维模式顽强地根植于人的内心，已经化为潜意识，所以，老板和管理者常常根本感觉不到它的存在，更不知如何去改变它。因此，即使其思维模式是低效的和笨拙的，也浑然不知。因此就会出现这样的现象，虽然老板与管理者高喊着提高业绩、提高绩效，但最大的障碍往往来自于他们自己的思维模式。

有一位河北老板，他接受绩效心理教练之前，企业一盘散沙，劳资关系也非常地紧张，企业规模始终在“小”上打转。在接受绩效心理教练之后，他改变了思维方式，用新的思维方式去管理，结果他惊讶地发挥员工的态度转变了，队伍也稳定下来，企业发展也顺利起来，他在一年内在全国发展了好几个分公司。

绩效心理教练对企业老板和管理非常有利的另一点是，每周一次单对单的私人教练形式，每次在一小时之内，教练过程可以面对面也可以在电话里，因此，对时间非常紧张的企业老板和管理者而言，这既节省了时间又可以得到快速成长。（郑红）