谈判心理教练为何能帮助当事人？

作者: 发布时间：2009-02-25 浏览次数：63次

 
谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程，在这个过程中关键是你受益我受益大家受益的原则。
 
在日常生活中谈判无所不在，买菜，买衣服的时候的讨价还价也是一种谈判，其实有很多原理都是一样的。如果能把谈判心理教练在一些小场合实验一下再用到正式的商业谈判中去，效果自然是最好的。
 
谈判心理教练成功直接源于谈判者的自信心，诚心和耐心三个基本心理因素，但最重要的是一点是怎样寻找对方的需要？
 
1．认真倾听，发现对方的需要。
*要全身心倾听
*区分对方是在作肯定陈述还是否定陈述
*要仔细分析对方信息背后的事实真相
*赞赏赞扬，在对方讲话的间隙，适当插一些鼓励性的话，能加强相互理解的气氛，激起对方的谈兴，使其在不知不觉中把一些真实想法说出
 
2．设身处地，激发对方需要。
   发现对方需要后，再把对方的需要与自己的目的紧密的联系起来。当把二者的利益有机的联系在一起后，便去用心激发对方的需要欲望。
 
3．观察肢体语言（据科学研究）。
*双手交叉于胸前，往往表示防备，疑窦，或表示对对方意见持否定态度
*两腿经常挪动或不时的来回交叉，表示不耐烦或有抵触
*向后倚靠在椅背上，这是不信任，抵触，不愿意继续深谈的迹象
*两手手指顶端对贴在一起，掌心则分开，形似尖塔，这通常表示高傲，自信，踌躇满志的心情
*咳嗽，清清嗓音，变换声调，这是紧张不安的表现，是借此稳定情绪，或是以此来掩饰谎话
 
当然还有很多谈判技巧在谈判心理教练课程中有详细的介绍。
例如：
1、如何用肢体语言去进行潜意识沟通增加谈判的成功率
2、自我能量状态如何在谈判前打通达到巅峰状态，使谈判人员灵活自如、精气勃发
3、谈判中心中底牌如何运用
4、如何在谈判中发现对方语言背后的真实想法和心理活动等